In de winkel wordt je goed en deskundig geholpen maar als je achteraf een vraag hebt kun je alleen bellen via Amsterdam en wij wonen in Helmond. het probleem is dat die lijn heel vaak overbezet is en je wordt gevraagd om terug te bellen op een ander tijdstip. dan bel je weer en krijg je het zelfde bandje te horen. dus dat is heel slecht.
Riekie
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Heel slecht. Niet klantvriendelijk, niet telefonisch te bereiken, lange wachttijden. High service - Low pricing? Het is andersom!
Thdokman
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Goed ! Alleen slecht te bereiken als er problemen zijn! Van 9.00 uur tot 11.00 aan de telefoon gezeten en nog niemand gesproken! Toen maar opgegeven en maar wachten op de monteur of hij nog komt !