Het bedrijf is heel goed en ze geven ook goede uitleg over de stroom en gas.
Maria Van Kooten
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Kreeg een verkeerde (gecorrigeerde eindafrekening) in november 2014, werd meteen onterecht geld van mijn rekening gehaald (dat ik heb teruggeboekt) Daarna hadden ze het gecorrigeerd (weer een aantal cijfers omgekeerd, dus niet echt gecorrigeerd). Kreeg toen een rekening die min of meer klopte en een afspraak met een medewerkster dat het geld dat ik na de gecorrigeerde rekening nog moest ontvangen verrekend zou worden met het maandbedrag (leek opgelost) Helaas toen ik dan geld op mijn rekening kreeg hadden ze het eerste/foutieve bedrag dat ik weer teruggeboekt had, weer in rekening gebracht.
Sindsdien heb ik Emails gehad van vijf verschillende medewerkers en wordt nu weer doorgestuurd naar de zgn. Klantenservice. Typisch gevalletje kastje naar de muur !!
Wordt vervolgd.