Zolang ze wat kunnen verkopen zijn ze fantastisch bereikbaar, maar zodra de afspraken gemaakt zijn en het geld overgemaakt is zijn ze onbereikbaar. Zelfs een factuur doormailen was nog teveel moeite en deze moest in de winkel opgehaald worden. Bij het plaatsen van de rolgordijnen kreeg ik een dag van tevoren een mail met een tijdsblok van 5uur waarin ze misschien kwamen. Ik probeerde vervolgens contact te leggen maar dat is onbegonnen werk. Rechtstreeks naar de winkel in Gouda gebeld en hier werd keer op keer de telefoon erop gegooit. Kortom een drama zaak! Ik raad iedereen af hierheen te gaan
Tom Heirman
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Samen met mijn opa en oma verf uitgezocht, bij binnenkomst bij de kwantum in Gouda werd er direct van de ene medewerker naar de andere geschreeuwd dat dit er 'weer 3 waren' want ik kwam samen met mijn opa en oma. En dat mag niet volgens de regels. Meteen omgekeerd, als je zo met mensen omgaat dan verdien je het niet om geld te verdienen. Een dikke 0 voor dit bedrijf. Kwantum gouda, roep je team maar eens bijeen, asociale lui!!!!
K.M. van Vliet
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Als je een inmeetafspraak maakt voor vloerbedekking komen ze niet opdagen. Het algemeen nummer gebeld, dit is een 0900 nummer, sta je minimaal 20 minuten in de wacht, word je doorverbonden komen er nog eens 15 minuten bij om vervolgens de mededeling te krijgen, excuses wij gaan dit intern uitzoeken. Helaas wordt je daarna nooit teruggebeld, terwijl ze alle gegevens van je hebben. Zeer slecht, willen wel verkopen maar service nop nop