- Telefoonboek
- Gas, water en elektra
- Gas, water en elektra Rotterdam
- Eneco Klantenservice
Hulp nodig?
Places Nummerinformatie
1822
(90ct/min en doorverbonden gesprek)
Eneco Klantenservice Rotterdam
Niet geclaimd
Postbus 1014
3000 BA
Rotterdam
-
Bel voor bedrijf zoeken Places Nummerinformatie(90 ct/min) en doorverbonden gesprek1822 - Places NummerinformatieBel nu (90 ct/min) en doorverbonden gesprek
-
TelefoonnummerToon telefoonnummer
-
Klantenservice zakelijkToon telefoonnummer
-
KlantenserviceToon telefoonnummer
-
OpeningstijdenVandaagMaandag08:00 - 18:00Dinsdag08:00 - 18:00Woensdag08:00 - 18:00Donderdag08:00 - 18:00Vrijdag08:00 - 18:00ZaterdagGeslotenBekijk alle openingstijdenZondagGesloten
-
Website
Bedrijf is niet geclaimd
Bent u de eigenaar van dit bedrijf? Claim gratis uw vermelding en beheer uw gegevens via places.nl
Onze bezoekers over Eneco Klantenservice in Rotterdam
Reviews over Eneco Klantenservice in Rotterdam
Hoe is deze score opgebouwd?
Ik probeer contact te krijgen met de telefoon dat lukt niet toen met de computer dat lukt helemaal niet mijn email klopt niet ik heb deze email al heel lang ben er klaar mee
Hoe is deze score opgebouwd?
Het lukt mij niet om in te loggen. Dit heb ik dit jaar al eens eerder gehand. Opeens schijnt mijn wachtwoord niet juist te zijn.
Op de site "mijn Eneco" kom ik niet eens omdat er volgens mijn browser teveel moet worden doorverbonden.
Als ik telefonisch contact wil hebben om hun probleem op te lossen moet ik daarvoor betalen. Zeer slechte service en klantgerichtheid!
Op de site "mijn Eneco" kom ik niet eens omdat er volgens mijn browser teveel moet worden doorverbonden.
Als ik telefonisch contact wil hebben om hun probleem op te lossen moet ik daarvoor betalen. Zeer slechte service en klantgerichtheid!
Hoe is deze score opgebouwd?
Ik krijg ze niet te pakken en ik word er zo moedeloos van. Ik ben echt heel erg teleurgesteld.
Hoe is deze score opgebouwd?
Probeer al een tijdje Eneco te bereiken. Nu weer een wachttijd van 11 minuten en 0.45 per gesprek. De enige vraag die ik heb is waarom heb ik nog geen bericht ontvangen om de meterstanden door te geven. Per mail lukt het niet moet je een onderwerp invullen en dat staat er dan weer niet bij.
Hoe is deze score opgebouwd?
Nieuwe klant soepel aangemeld, behoudens systeemstoring.
Hoe is deze score opgebouwd?
Slechte telefonische bereikbaarheid, ik ben meerdere malen doorverbinden voor 1 vraag en dan ook nog fout. Ik ben gewoon weer terug doorverbonden naar diegene die ik eerder aan de lijn had.
De klantenservice snapt niet waarover het gaat en dus ze geven je foute informatie. De producten zijn niet voor iedereen aan te schaffen en er wordt geen informatie verstrekt over alternatieven (die er overduidelijk wél zijn!!!!!!). Je bent gewoon een melkkoe, die dan nog niet eens fatsoenlijk antwoord krijgt. Ongeveer een uur aan de telefoon zitten voor géén informatie is wel erg lang! Maarja, als je ook alles verkeerd doorverbind, dan blijf je iedereen ook eeuwig aan de lijn houden. Ik heb ooit (nadat ik een klacht had ingediend) in een gesprek iemand heel veel tips gegeven om de processen te optimaliseren. Ze was erg blij met de tips en zou ze zeker gaan bespreken binnen de organisatie. Ze zat zich rot te schrijven.....
Ik heb er tot op heden niets van gemerkt. Zou het dan zo zijn dat de lagere goden wel weten dat het anders moet en kan, maar de hogere goden daar niet naar luisteren? Dom, dom, dom.
De klantenservice snapt niet waarover het gaat en dus ze geven je foute informatie. De producten zijn niet voor iedereen aan te schaffen en er wordt geen informatie verstrekt over alternatieven (die er overduidelijk wél zijn!!!!!!). Je bent gewoon een melkkoe, die dan nog niet eens fatsoenlijk antwoord krijgt. Ongeveer een uur aan de telefoon zitten voor géén informatie is wel erg lang! Maarja, als je ook alles verkeerd doorverbind, dan blijf je iedereen ook eeuwig aan de lijn houden. Ik heb ooit (nadat ik een klacht had ingediend) in een gesprek iemand heel veel tips gegeven om de processen te optimaliseren. Ze was erg blij met de tips en zou ze zeker gaan bespreken binnen de organisatie. Ze zat zich rot te schrijven.....
Ik heb er tot op heden niets van gemerkt. Zou het dan zo zijn dat de lagere goden wel weten dat het anders moet en kan, maar de hogere goden daar niet naar luisteren? Dom, dom, dom.
Hoe is deze score opgebouwd?
Ik word al jaren aan het lijntje gehouden door Eneco. Elke keer dat ik bel is men wel aardig en vindt men het allemaal erg vervelend, maar vervolgens ga je de molen in om vervolgens te stranden in een eeuwig durende wachtstand. Beloftes om te worden teruggebeld worden ook nooit nagekomen.
Te erg voor woorden, maar overstappen kan niet omdat we met onze installatie aan Eneco vastzitten.
Te erg voor woorden, maar overstappen kan niet omdat we met onze installatie aan Eneco vastzitten.
Hoe is deze score opgebouwd?
Ik heb een afrekening van Eneco ontvangen d.d. 10 juli 2015. Binnen 2 weken zou het door mij te ontvangen bedrag aan mij worden overgemaakt. Ik kom erachter dat dit tot heden niet is gebeurd?
Schandalig.
In het verleden heb ik al een geldkwestie gehad met Eneco. Eerst had ik groen stroom en daarna een grijs stroom. Ze bleven mij factureren voor groene stroom totdat ik hen daarop wees.
Schandalig.
In het verleden heb ik al een geldkwestie gehad met Eneco. Eerst had ik groen stroom en daarna een grijs stroom. Ze bleven mij factureren voor groene stroom totdat ik hen daarop wees.
Hoe is deze score opgebouwd?
Vriendelijk en klantbewust. Op de hoogte van de producten, waar het bij menig bedrijf nog vaak aan schort. Vandaar een dikke tien.
Hoe is deze score opgebouwd?
maanden geleden een afspraak gemaakt voor een nieuw contract na 3 jarig contract
aflopend 1 april 2015 nog steeds geen bevesteging ontvangen en diverse malen geprobeerd mijn nieuwe email adres door te geven.
mijn email adres is: j.hleeflang@online.nl
aflopend 1 april 2015 nog steeds geen bevesteging ontvangen en diverse malen geprobeerd mijn nieuwe email adres door te geven.
mijn email adres is: j.hleeflang@online.nl
Gerelateerde bedrijven Eneco Klantenservice Rotterdam
-
Ibis Power B.V.Zwaanstraat 31-B5651 CA Eindhoven
-
Sootaway B.V.Blaak 34-Blaak House3011 TA Rotterdam
-
Champion D.J. ServicesPosthoornstraat 173011 WD Rotterdam
-
Eneco eMobility B.V.Delftseplein 30-K3013 AA Rotterdam
-
Rooftop Energy B.V.Stationsplein 323511 ED Utrecht
-
Nippon Koei Energy Europe...Conradstraat 38-D6.1263013 AP Rotterdam
-
Same Energy B.V.Jufferkade 813011 VW Rotterdam
-
ubitr. Gesellschaft für ...Schiedamse Vest 1543011 BH Rotterdam
-
Volker Energy Solutions B...Boompjes 403011 XB Rotterdam
-
Kolibrie Renovatie & Onde...H. Stolleplantsoen 271022 KK Amsterdam
