Erg klant-onvriendelijk. Ik ben nog een jonge student, dus je hoeft mij echt niet met u aan te spreken, maar weg lopen terwijl ik een doodgewone vraag stel, en afsnauwen, dat hoort niet.
Een lens van mij was na een paar dagen gebruik gescheurd. Ik ben terug naar de winkel gegaan of zij misschien nog iets voor mij konden betekenen, aangezien ze vrij nieuw waren.
Ik legde mijn situatie uit, en vroeg of ik misschien een vervangend product kon krijgen. Ze deden echt als of ik achterlijk was: 'het is geen telefoon abonnement hoor dat je hier koopt'. Vervolgens loopt men weg, erg raar.