Onze bezoekers over Renewi Nederland B.V. in Maarheeze
starstarstarstarstar
Gemiddeld cijfer
Gemiddelde beoordeling
starstarstarstarstar
5.4/10
(14 beoordelingen)
Telefonische bereikbaarheid
starstarstarstarstar
44%
bereikbaar
Algemene indruk
starstarstarstarstar
4.9/10
(9 beoordelingen)
Beoordeling service
starstarstarstarstar
5.6/10
(3 beoordelingen)
Prijs/kwaliteit verhouding
starstarstarstarstar
6.2/10
(2 beoordelingen)
Geef een beoordeling
Reviews over Renewi Nederland B.V. in Maarheeze
Chantal
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Als eerste heb ik Van Gansewinkel gebeld om te vragen of ze naar binnen wilden lopen bij ons bedrijf als we de container een enkele keer vergaten buiten te zetten. De chauffeur zit altijd koffie te drinken bij een buurbedrijf dus die 2 minuten dat wij de container naar buiten rijden kan dan geen probleem zijn.
Vervolgens kregen we plots een forse verhoging omdat Van Gansewinkel had gemeten dat we meer afval aanboden dan in het contract stond.
Ik heb gevraagd hoeveel meer en wanneer er dan gemeten was.
Daar kwam als reactie dat er in ruim 5 jaar tijd drie keer een container was gewogen. Ik heb aangegeven dat ze dus maar ongeveer 1% gewogen hadden. Ik kreeg te horen dat het te duur was om vaker te wegen. Heel bijzonder. De verhoging was fors, toen ik aangaf dan weg te gaan werd de verhoging plots een stuk lager.
Vervolgens ben ik maar heel snel overgestapt naar een ander afvalinzamelingsbedrijf.
Daarop volgde een factuur voor het ophalen van de container!!
Ik weer bellen, met de reactie dat de container toch gratis was. Kreeg ik te horen dat het plaatsen gratis is maar het ophalen wel geld kost,
Echt schandalig. Kreeg ik eerst nog een factuur met het dubbele bedrag erop, weer bellen. Daarop een dreigbrief (ze waren vergeten om mijn telefoontje te behandelen en dus een creditnota te sturen). Ik heb aangegeven nu een creditnota voor het gehele bedrag te verwachten maar nee hoor, Ik mag nog gewoon betalen voor het ophalen van een container. Na alle fouten en vervelende ervaringen met Van Gansewinkel.
Een zeer slecht bedrijf waarvoor ik zeker nooit meer zou kiezen.
Gerelateerde bedrijven Renewi Nederland B.V. Maarheeze