Een handelsonderneming, het verlenen van diensten, de im- en export van ongeregelde goederen alsmede het bedenken en (laten) uitvoeren van marketingcampagnes.
Schoenen geretourneerd. Zit al 1 maand op mijn geld te wachten nadat ik diverse keren het formulier heb ingevuld. Wel bevestiging ontvangen dat ze de administratie opdracht hebben gegeven het geld te crediteren. Slechte zaak.
Henk
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Een paar schoenen moeten ruilen. Na invullen van het formulier binnen drie dagen mijn nieuwe schoenen binnen. Ik was er blij mee en de kwaliteit van de schoenen was ook top.
Dank voor de service, en hoop nog lang plezier van de schoenen te hebben.
groet
Anonieme Gebruiker
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Ik probeer iets te retourneren en krijg maar geen respons. Zeer slechte aftersales voor Travelin'. Als ik de eigenaar was van deze schoenenfirma dan deed ik mijn eigen aftersales, want dit is dodelijk voor business.
R. Grit
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Een maand, na de bestelling, op de schoenen moeten wachten.
Meerdere keren via een digitaal formulier contact gezocht en uiteindelijk duidelijk werd dat de schoenen tijdelijk niet op voorraad waren. Nu blijkt dat één paar een productie fout heeft, maar ze terug sturen is echt een probleem. Digitaal formulier werkt niet en na een week krijg je dan antwoord waar je vervolgens niks mee kan en kun je weer via dat zelfde digitale formulier proberen contact te krijgen.
Dit noem ik nou slechte service, hier bestel ik nooit meer iets!
Daniel Agterberg
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Na het ontvangen van een verkeerde levering ging het mis, schoenen terug gestuurd volgens opdracht. Ik kreeg steeds aanvullende verzoeken zoals een kopie van verzend bewijs opsturen dit terwijl ze de schoenen via dhl allang binnen zouden moeten hebben we zijn nl 3 weken verder. Maar zelfs nu na het sturen van diverse mails via hun formulier, krijg ik geen andere reactie als, we hebben voor u een speciaal portaal geopend waar u aanvullende informatie kunt geven. Al met al geen persoonlijk contact, wel betaald en geen schoenen. Wat een boeven.