Ik ben vanaf vanmorgen 07.00 uur aan het bellen, maar krijg niemand aan de telefoon. Mijn dochter is met haar baby op reis naar Turkije, maar er is een koffer in Amsterdam blijven staan. Twee uur vertraging gehad. In Istanbul was geen doorvlucht en er is niemand die haar helpt in Amsterdam. Ook nog eens 70 euro overgewicht betaald, dus die eis ik sowieso terug.