Fijn bedrijf om mee samen te werken! Behulpzaam, snel en doeltreffend. Werk al 6 jaar samen. Jong team die graag een stapje extra voor je zetten. Dikke pluim!
P Lathouwers
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Een grote Money pump, zoveel mogelijk klanten binnen halen met mooie beloftes, verhalen en anekdotes. In de praktijk komt er niks van terecht. Men interesseert zich totaal niet voor jouw bedrijf. Als je je bedrijf in de afgrond wilt storten moet je met hun in zee gaan. De hele dag klachten oplossen mbt incomplete zendingen en breuk door slecht verpakken en incompetent personeel. Jong personeel met weinig ervaring die allemaal Management titels dragen maar ongeschikt zijn om dit soort logistieke processen in goede banen te leiden en geen leiding kunnen geven aan orderpickers. Eigenaar is de dagobert duck in levende lijve die net zo snel van luxe sportwagen wisselt als een normaal mens van onderbroek.
Lieke van Schijndel
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Al 4 jaar een tevreden klant! Deze zomer was ik op vakantie, helaas 2 dagen onbereikbaar, gelukkig mijn telefoon doorgeschakeld naar hun klantenservice. Ze hebben een lastige situatie perfect opgelost voor me ook al was ik onbereikbaar. Dat geeft vertrouwen. Voor mij een geweldige partner en een super gemotiveerd team.
Bram Engelen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Stagaire te Dimass. Alle mogelijkheden zijn hier aanwezig, geweldige stage!
Robert Stoppels
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Ons pakketje werd netjes verpakt en op tijd geleverd maar wij hadden de verkeerde kleur besteld. Dom maar ok dat gebeurt. De klantenservice van Dimass heeft een perfecte ruiling dezelfde dag geregeld zodat de volgende dag toch het goede cadeau in de goede kleur voor de verjaardag van ons dochtertje in huis was! Dimass heeft dus mijn probleem zonder eigen voordeel opgelost voor ons, echte oer Hollandse service bestaat dus toch nog. Helemaal blij mee!
Ronald Verhagen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Wilde graag een extra koffer erbij bestellen na mijn geplaatste order, order was al verwerkt en de klantenservice heeft geregeld dat kosteloos 'same day' de extra koffer geleverd werd. Super geregeld zeker na de uitleg dat de webshops niet van hun zijn maar van hun klanten. Een extra dikke pluim voor de vriendelijk, vrolijke dames van Dimass!
Top geregeld! Perongelijk het verkeerde artikel besteld voor Kerst. En Dimass heeft netjes dezelfde dag geruild op 23 december. Helemaal geweldig! Fijne Kerstdagen!
Natascha Kooistra
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemene indruk:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/Kwaliteit:
starstarstarstarstar
Netjes geholpen, ik wordt op de hoogte gehouden over mijn op te lossen klacht.