De klantenservice van dit bedrijf reageert nergens op en ik wacht al 14 dagen op mijn bestelling. Dit zegt al genoeg. Ook telefonisch niet te bereiken en ze hebben met Ciblex een waardeloze vervoerder.
Stephan
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Verkeerde spullen geleverd, nu totaal onbereikbaar.
Alysa Soetaert
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Zouden graag een onderdeel bestellen en ik probeer via mail contact te krijgen voor een simpele vraag maar tot op heden (al meer dan 1,5 weken geen antwoord.) Onze droogkast is kapot en het is dringend natuurlijk… Hele slechte service… Je kan nergens naar bellen.
Piet Jansens
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Slecht bedrijf als het gaat telefonisch contact te krijgen. Wanneer je onverhoopt iets retour moet sturen, dan kost het geld. Zeer slechte service.
Katleen Gillard
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Onmogelijk om iemand vast te krijgen. Sturen het produkt niet op en dan moet je bijbetalen om het te laten leveren maar je weet niet hoe. Duurt nu al 3 weken. En nergens een telefoonnummer te vinden. Antwoord krijg je ten vroegste binnen een week per email.
Harmen
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Website ruikt naar misdaad. Mid juni een voeding voor mijn HP-beeldscherm besteld. Volledig ander (niet werkend en goedkoper) product ontvangen. Vrijwel onmogelijk om in contact te komen met het bedrijf, die met neppe namen zogenaamd werkzaam op de klantenservice je aan het lijntje houden door eens in de zoveel weken op een mail te reageren dat ze het zelf ook jammer vinden dat het product niet klopt en ze ''onderzoek'' doen. Mensen, kijk verder dan de bots die positieve reviews schrijven en informeer uzelf! Gelukkig mijn aankoop beschermd en daarom krijgen deze vrienden uit Nijmegen geen cent
HUBERT
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
7maart 2022
Kreeg van Fixpart B.V. vandaag nogmaals de vraagmijn bestelling af te ronden terwijll ze me zelf al op 5 maart 2022 al hadden bericht dat mijn zending al onderweg was. Inmiddels heb ik al mijn bank gebeld die me informeerden dat een betaling met/via bankaart onmiddellijk en rechtstreeks bij Fixpart betaald was. Wat is hun bedoeling hiervan??? Zijn die wel te vertrouwen????
Arjan
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Zijn snel met verzenden maar te traag met reactie op retouraanvraag. Niet telefonisch bereikbaar. Kwalijk.
Rudy Remi
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Algemeen:
starstarstarstarstar
Service:
starstarstarstarstar
Prijs/kwaliteit:
starstarstarstarstar
Voor de zoveelste keer sturen ze verkeerde onderdelen. Ze doen maar wat. Bagger bedrijf kunt ze ook nog niet telefonisch aanspreken het lijken wel criminelen. Word tijd voor een onderzoek binnen dit bedrijf. Klant word volledig buitenspel gezet en geld ben je kwijt. Website veel te summier kan probleem niet kwijt en mogen ook nog 14 dagen de tijd nemen om te reageren. Over klantvriendelijkheid gesproken. BAGGER!!!
Rudy Remi
starstarstarstarstar
Hoe is deze score opgebouwd? expand_more
Voor de zoveelste keer sturen ze verkeerde onderdelen. Ze doen maar wat. Bagger bedrijf kunt ze ook nog niet telefonisch aanspreken het lijken wel criminelen. Word tijd voor een onderzoek binnen dit bedrijf. Klant word volledig buitenspel gezet en geld ben je kwijt. Website veel te summier kan probleem niet kwijt en mogen ook nog 14 dagen de tijd nemen om te reageren. Over klantvriendelijkheid gesproken. BAGGER!!!