Het was snel duidelijk dat er vanuit een druk callcenter werd gebeld (veel achtergrond stemmen).
Zij zei dat ze bij Del) konden zien dat er problemen waren met mijn computer (veel storingsberichten richting naar Dell) en of ik met haar door bepaalde stappen wilde gaan om dit te verhelpen. Ik had mijn computer niet aanstaan en het was overduidelijk om een scam om mijn computer te infecteren met kwaadwillende software.