Eneco Klantenservice Rotterdam

Reviews over Eneco Klantenservice in Rotterdam

• Wim

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Klanten service zijn personen bij die niet weten wat klant is, Was door een kind per ongeluk 3x stukje zon aangeklikt door kind in app, en bevestiging kwam in spam box, na 2 maanden rekening, dus gebeld en uitgelegd en medewerksters zij geen probleem, we gaan het annuleren en u krijgt credit. na tijd weer gebeld omdat geen credit gekregen, opnieuw contact opgenomen en andere medewerkster verteld, en zij zij het is wel stop gezet maar kunnen geen credit geven want bedenk tijd is voorbij, dus vroeg aan haar naar iemand die hierover kon beslissen, maar wilde ze niet doen en zij U krijgt geen credit. Dus mensen geen zaken doen met Eneco maar met een goed bedrijf, want zo wordt je behandeld na 45 jaar klant te zijn.

• M Helden

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  ik wilde graag informatie over een contract voor mijn vader, die maar denkt dat de woning coöperatie de energie en stookkosten beheert en een contract heeft afgesloten voor alle bewoners. Nu de energie prijzen zo gaan stijgen, wil ik graag weten waar mijn vader aan toe is. Ik woon niet bij hem in de buurt, dus kan ook niet even met hem meekijken, denk je de klanten service te kunnen bellen, kom je bedrogen uit gewoon niet bereikbaar.

• E.P.W. van Bezouwen

  (6.7)
  Algemeen:

  Zeer slecht,kan alleen via chat iemand "te spreken krijgen"

• Rob

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  als de oplossingen van de klantenservice niet werken moet je het zelf maar uitzoeken. Geef een telefoonnummer waar je fysiek met iemand kan praten!!!!!!

• Willem Vermeijs

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Telefonisch zeer slecht te bereiken en als je dan ook eindelijk contact heb krijg je niet de antwoorden waar je voor belt.
  Wat een slecht bedrijf en wat een medewerking zeg. Tijd voor opzegging en dat is ook gebeurd.

• Hans Kuijper

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik krijg zonder uitleg correctie nota?s die NIET KLOPPEN. Totaal 700? terwijl ik automatisch incasso heb dus ALTIJD ALLES BETAAL . Krijg geen antwoord op mail en bellen heeft geen zin want zelf snappen ze het ook niet 5 x iemand aan de tekef ZONDER OPLOSSING!!!

• L.A. Punt

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Een behoorlijk koppelprobleem tussen de slimme meter en toon. Niet direct opgelost, maar de schouders eronder...... En het is in orde gekomen.

• Tim

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prima.

• John V Hoorn

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Mijn ervaring is dat eneco een goed bedrijf is en altijd netjes wordt behandeld,ondank dat ik div aan biedingen van anderen maatschappijen krijg blijf ik toch bij eneco.

• Henk Jacobs

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wij zijn zeer tevreden