Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Helemaal Knudde! (Multivlaai Etten-Leur)
Gisterenmiddag een bestelling geplaatst op de website van Multivlaai. We bestellen altijd in Roosendaal en dit verloopt altijd goed en is vers en netjes snel geleverd volgens afspraak. Deze keer ivm verhuizing wederom vlaaien en taarten besteld alleen dit keer via Etten-Leur. Worden we na de bestelling gebeld aan het eind van de middag dat er een taart niet is en dat we dan maar beter op de website hadden moeten kijken! We hadden ze moeten bellen met de vraag of de taarten allemaal beschikbaar waren. (vrijdagmiddag 17:15, (als de winkel dicht is....) Ze zijn op zaterdag va 8 tot 17:00 uur open dus mag je aannemen dat ze alle taarten wel zullen hebben toch ? Niet dus! en precies de taart die we het liefste wilde.... knudde!
De taarten waren besteld voor de verjaardag van mijn man, die vond het aanbod om de Lemon Cheese Cake taart om te ruilen voor een Speculaastaart toch geen goed idee en heeft vanmorgen om 8 uur opgebeld om dit door te geven en gevraagd of ze dan misschien iets met Roosendaal konden regelen.
Dan krijg je toch een geïrriteerde ''taart'' aan de lijn! Ja dan moet u maar beter kijken op de website, ja dan moet u zelf maar even bellen naar Roosendaal, ja daar heb ik geen tijd voor, ik heb het erg druk, ja ik kan u daar niet mee helpen.... mijn man vraagt het nog 1x vriendelijk of hij dan de complete bestelling zelf in Roosendaal kan ophalen en dan is het wederom, ja dan moet je zelf maar naar Roosendaal gaan of bellen... ik ga niet voor u naar Roosendaal rijden enz enz enz.... vervolgens een hele diepe zucht!.... ja dan moet ik een pen gaan zoeken, heb hier geen tijd voor. Wat een ...... zeg, wel eens van klantenservice gehoord???
Dan ga ik toch voortaan naar de Hema of een andere bakker!
Was erg tevreden bij de Multivliaa maar mijn dag is behoorlijk verziekt door Multivlaai Etten-Leur. Ben in staat om de bezorgde taarten gewoon terug te brengen. BAH!!!
