Develsingel 9, 3333 LD Zwijndrecht
Het houden van een eetcafe.
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
De positieve dingen eerst: het decor was zoals vanouds gezellig en leuk. Aan het ontvangen (van de reservering) was ook niets op aan te merken. Het eten zelf was ook prima, kwalitatief goed, redelijk warm wanneer het wordt opgediend.
Helaas liet de service verder héél veel te wensen over en was deze ronduit slecht te noemen. Bij het opdienen van de stukjes stokbrood met smeerseltjes liet de serveerder de bak met smeersels vallen: olie en olijventapenade hélemaal over de broek van mijn dinergenoot heen. Met een 'oh, dat ging nog net goed, dat was niet de bedoeling' was het daarmee af, en moest mijn dinergenoot 1) zélf achter een doekje/zeep aan en 2) zelf maar zien hoe het van zijn broek af ging. Een excuses? Welnee! Zoek het maar uit. Het resulteerde in vlekken die niet uit de broek te halen zijn en géén tegemoetkoming vanuit de beer. Ten tweede was dus het bakje met smeerseltjes leeg: de olijfolie was bijna leeg (dat was immers over mijn dinergenoot heengegooid) en hetzelfde gold voor de tomatentapenade. Dit zouden ze nieuw komen brengen, maar na 10 minuten wachten heb ik er zelf maar opnieuw om gevraagd en aan de verbazing van de serveerster kreeg ik niet de indruk dat dit door was gegeven.
Er werd twee keer een mixed grill besteld, waarbij ik me in het verleden kon herinneren dat er gevraagd werd hoe de tournedos gegrilld/gebakken moet worden: rare, medium rare, of well done. Dit werd niet gevraagd. In plaats daarvan werd de tournedos zéér rare opgediend. Hey, ik vind toevallig mijn tournedos rare erg lekker, maar ik weet dat de persoon die naast mij zat hier zeker niet van gediend was! Wederom slechte service, vraag dit gewoon even. Vervolgens zouden de bakjes saus worden gebracht (wat standaard is bij een dergelijk gerecht), maar na 10 minuten waren deze nog steeds niet geleverd. Wederom dus zelf om moeten vragen.
Normaliter wordt er afgesloten met een 'is alles naar wens?' maar zelfs dat is nog niet gevraagd. Wij hadden namelijk redelijk vriendelijk willen bespreken wat wij iets minder vonden aan deze avond, maar zelfs daar hebben we niet de kans voor gekregen. Na het krijgen van de rekening liepen wij met contant geld naar de medewerkster om af te rekenen, maar omdat ze het nodig vond om 2 mensen tegelijk te verrekenen (lees: het was NIET druk) werd het geld weggegrist om vervolgens de aandacht op de andere persoon te vestigen. We moesten nota bene nog een flinke tijd WACHTEN om het geld te overhandigen. We KONDEN niet eens ons beklag doen, tenzij we nadrukkelijk stennis hadden staan trappen. Maarja, daar heeft niemand zin in, toch?
Lang verhaal kortgemaakt: eten is prima, service is abominabel. Wij komen hier nooit, maar dan ook nooit meer terug.
