Mattheus Installatietechniek Wageningen

Reviews over Mattheus Installatietechniek in Wageningen

• Evelien

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wat een slecht bedrijf. Met name meneer Co Ruijsch heeft weinig kaas gegeten van klantvriendelijkheid en communicatie. Op 28 oktober (binnen enkele dagen) een offerte ontvangen, wegens omstandigheden gekozen om de duurste optie te laten gaan.... Niks meer gehoord, geen reactie op minstens 20x bellen en behoorlijk wat emails. 1x de man aan de lijn gehad er zat levertijd op een product. Dat kan natuurlijk maar 2 maanden??? Ik heb het vandaag zelf besteld even gebeld en max 3 weken levertijd. Meneer Ruijsch vond het niet kunnen dat ik geïrriteerd was over de gang van zaken, de arme man wilde begrip, want hij probeerde iedereen tevreden te houden... echt? Hoe dan? De levertijd kon hij niet veranderen... natuurlijk niet, maar daarover communiceren met de klant is fijn en handig. Maar daarop had meneer Co Ruijsch eigenlijk niet zoveel te zeggen, als het zo moest dan wilde hij niet meer komen... vreemd, zou meneer het zelf accepteren als er zo met hem werd omgegaan, dat de offerte zo gemaakt is maar wanneer hij niet voor de duurste optie kiest niet meer te woord wordt gestaan? We hebben iemand anders gebeld.... die komt volgende week.

• Evelien Zwaans

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wat een slecht bedrijf. Met name meneer Co Ruijsch heeft weinig kaas gegeten van klantvriendelijkheid en communicatie.
  Op 28 oktober (binnen enkele dagen) een offerte ontvangen, wegens omstandigheden gekozen om de duurste optie te laten gaan.... Niks meer gehoord, geen reactie op minstens 20x bellen en behoorlijk wat emails. 1x de man aan de lijn gehad er zat levertijd op een product. Dat kan natuurlijk maar 2 maanden??? Ik heb het vandaag zelf besteld even gebeld en max 3 weken levertijd.
  Meneer Ruijsch vond het niet kunnen dat ik geïrriteerd was over de gang van zaken, de arme man wilde begrip, want hij probeerde iedereen tevreden te houden... echt? Hoe dan? De levertijd kon hij niet veranderen... natuurlijk niet, maar daarover communiceren met de klant is fijn en handig. Maar daarop had meneer Co Ruijsch eigenlijk niet zoveel te zeggen, als het zo moest dan wilde hij niet meer komen... vreemd, zou meneer het zelf accepteren als er zo met hem werd omgegaan, dat de offerte zo gemaakt is maar wanneer hij niet voor de duurste optie kiest niet meer te woord wordt gestaan?
  We hebben iemand anders gebeld.... die komt volgende week.

• P

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vakkundig

• Dagmar Bouz

  (7.3)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Alleen het eerste gesprek met de receptioniste. Geen ervaring en weet de prijzen ook nog niet. Bedrijf heeft goed renomee.