Holland America Line N.V. Rotterdam

Reviews over Holland America Line N.V. in Rotterdam

• J. Simons

  (6)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  telefonisch heel slecht bereikbaar

• Peter Nesteroff

  (5.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Ik heb 57 minuten internationaal gebeld met HAL, zonder dat ik een agent te pakken kreeg. Ik heb de lijn afgebroken. Great Customer support!!!

• Cornelis Hoogzand

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wij hebben een vraag over een betaling
  en proberen nu al meer dan 4 weken
  dit naar de HAL per E-mail kenbaar te maken.
  Nog steeds geen enkele reactie van hun kant.
  Wat een hopeloos asociale instelling.

• Anonieme Gebruiker

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wat een bizar slecht bedrijf is dit zeg, krijg geen contact met ze en op emails wordt niet gereageerd. Heb mijn cruise geannuleerd en mijn geld zou binnen enkele dagen terug gestort worden. We zijn inmiddels 3 weken verder en geen euro gezien! Telefoonnummers doen het in eens niet meer?! Heb besloten om een gerechtsdeurwaarder in te schakelen en zal beslag legging eisen. Niet te geloven lijken wel oplichters zeg.

• Von BROUWER

  (6)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  De cruises zijn fantastisch. Maar nu heb ik geboekt, met 1 dag bedenktijd, en ik heb nog wat vragen maar krijg GEEN contact met hen. 1 uur aan de telefoon blijven wachten (!!!!) en een mail gestuurd, na 4 dagen nog geen antwoord. Ik denk dat ik maar gewoon niets ga betalen.

• Nick

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Slechte bereikbaarheid, lange wachttijden met bellen. Als je moet annuleren moet je goed de website door zoeken om bij de informatie te komen en vervolgens heb ik nog geen annulering bevestiging van ze gehad.

• Maris Pronk

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  De telefoon van HAL heeft een wachttijd van meer dan een uur.
  Werkelijk belachelijk.

• e.p.c. leenman

  (7.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Redelijk tot goed