Wouters Witgoed Alkmaar

Reviews over Wouters Witgoed in Alkmaar

• Pieter

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wasmachinr whirlpool gekocht, Wasmachine indesit gekregen bij ophalen...
  
  Overcomplete wasmachine aangeboden, aanbod geaccepteerd. Bel voor afhaal afspraak, geen interresse meer...

• Rob

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Snelle service en prima geholpen door Poolse Marc!

• Vincent Admiraal

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Bedankt voor jullie medewerking!

• Marc

  (8)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Onlangs Siemens wasmachine en droger besteld; snelle levering, alles geïnstalleerd en bezorgd. Zeer netjes gedaan en scherpste prijs!!

• Jolien De Vries

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik ben onwijs tevreden. Mijn vaatwasser was kapot, dezelfde dag kwam er nog een monteur langs, om alles te maken, toen hebben ze gelijk even naar mijn wasmachine gekeken die een raar geluidje maakte. Ik was heel blij want dat heeft de monteur gelijk gemaakt. Ik was binnen een uur klaar en moest maar 45 euro afrekenen.

• Bart Tromp

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Bedankt voor de services! :)

• Saskia Mooij

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Tweedehands wasmachine gekocht, doet het nu al ruim 1 jaar vlekkeloos :D
  
  Groetjes Saskia Mooij

• Ted Grootjes

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Deze jongens en meiden weten wat ze doen. Wasmachine stuk, zelfde dag nog een monteur! Morgen komen ze een nieuwe LG koelkast bij me brengen. Aan iedereen aan te bevelen.
  Ga zo door jongens!
  Groet, Ted
  
  

• Rob

  (2)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Bij reparatie of service een arrogante, vervelende Wouter die geen zin in gezeur heeft. Wat een vervelende gast. Als je hem belt dan probeert hij de irritatie hoog te houden door je standaard in de wacht te zetten of door tijdens het gesprek met andere dingen bezig te zijn. Belt niet terug.
  in het kort; niet kopen. Als je ondanks de adviezen wel gaat kopen; hopen dat er niks kapot gaat.
  Positief; de poolse medewerkers

• Anonieme Gebruiker

  (2.7)
  Algemene indruk:

  Service:

  Prijs/Kwaliteit:

  Erg slechte ervaring gehad, op verschillende punten. Koop hier niet, je wordt belazerd waar je bij staat. Dit 'bedrijf' heeft volgens mij een totaal verkeerd verdienmodel.
  
  Ik dacht dat kapotte wasmachines werden gekocht, opgeknapt en verkocht, maar volgens mij verkopen ze alles wat maar net draait. Als je hier een tweedehands wasmachine haalt, bereid je er dan maar op voor dat hij gewoon niet werkt. Ik had een tweedehands wasmachine betaald, en die werd voor ik ermee weg ging even uitgeprobeerd. Die werkte dus niet. Hij draaide wel bij centrifugeren, maar dat was het.
  
  Daar sta je dan, een half uur naar een halfwerkende machine te kijken terwijl achtereenvolgens een niet zo bekwame en een wel bekwame Poolse monteur ernaar kijken. Uiteindelijk was zelfs Wouter ervan overtuigd dat de machine er 'niet zo veel zin in had'. Toen probeerde hij me een nog krottiger exemplaar aan te smeren. Ik had daar geen zin in, en pas toen ik mijn geld terug wilde kreeg ik een iets mooier (en duurder) exemplaar voor hetzelfde geld mee, die 'sowieso goed' was. Waarschijnlijk was hij sowieso goed, omdat het bijna sluitingstijd was en het personeel alleen maar over het bier van de avond aan het praten was. Dat zou dus allemaal mooi geweest zijn, maar die werkte ook niet naar behoren (bleek thuis).
  
  Er zat erg veel troep in de wasmachine, waardoor je per wasbeurt iets van zeven foutmeldingen kreeg en het ongeveer zes uur duurde. Na veel moeite alles schoon weten te maken en nu werkt het, maar dankzij mijn eigen reparatie. Dat is nou precies waar ik Wouter voor betaal.
  
  Dit alles zou nog te verdragen zijn als Wouter zelf niet zo'n ongelofelijke flapdrol was. Vraag je hem iets, dan loopt hij weg. En maar doen alsof hij zo klantvriendelijk is omdat hij vraagt of je koffie wil drinken. Ik wil geen koffie, ik wil advies over waar ik op moet letten en ik wil een werkende wasmachine. Bij vragen over prijzen of specifieke machines zie je gewoon dat hij je staat voor te liegen. Wouter neemt je niet serieus, neemt geen tijd voor je en lijkt ook niet echt wat over witgoed te weten (of hij houdt het goed voor zichzelf).
  
  Afrekenen doe je overigens niet bij de kassa, maar het geld gaat rechtstreeks in Wouter zijn portemonnee. Ook de wasmachines zijn waarschijnlijk slecht vanwege Wouter zijn persoonlijkheid. Toen het personeel bezig was met de eerste, kapotte wasmachine, hoorde ik de hele tijd dingen als 'Nee, het zit wel goed' 'We lossen het wel even op' 'Kijk! Hij draaide toch?' etc. Terwijl dit ding gewoon niet werkte. Een beetje een 'het zit wel goed' mentaliteit, wat betekent dat je pas thuis achter de problemen komt. Ander personeel is overigens wel vriendelijk. Niet iedereen weet alleen goed waar hij mee bezig is.
  
  Behalve de Poolse monteur. Prachtig om hem aan het werk te zien, maar helaas niet goed genoeg om de tweede ster te verdienen