Woodstep Vloeren B.V. Nijverdal

Reviews over Woodstep Vloeren B.V. in Nijverdal

• Claudia Van der Hout

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Gekozen om onze vloer te laten schuren en behandelen door Woodstep omdat zij vrij snel tijd hadden t.o.v. andere bedrijven. En we wilden het graag in de verhuisperiode laten doen als we er nog niet woonden. We lazen positieve reviews over Alfredo en hij kwam ook bij ons. Hele aardige jongen. Hij werkte in sneltreinvaart, schuurde de vloer en bracht de olie aan. De kleur pakte alleen totaal anders uit als op het voorbeeldstaaltje. Hij loste dit heel “joviaal” op door 2 kleuren te mengen en stuurde aan op een fooitje omdat dit vrij uniek was om te doen. Hij vertelde ook dat er veel geld bij het bedrijf blijft hangen en weinig voor hem overblijft en deelt graag zijn nummer uit voor zwartwerk. Pas op; niet in die vlotte babbel trappen, want zijn werk is niet zo goed als zijn praatjes. Hij was in een ochtendje al klaar terwijl we toch een vrij grote oppervlakte vloer hebben. Toen we na de droogtijd gingen kijken, troffen we een vloer vol krassen in circulerende beweging van de schuurmachine en allemaal whitewash vlekken. De olie was totaal niet egaal verdeeld. Bovendien waren de noesten uit de vloer geschuurd. Contact met Woodsteps opgenomen en na een maand wachten kwam Alfredo terug. Aan de krassen en vlekken kon hij weinig doen, maar de noesten vulde hij op met het allergrootste plamuurmes, waarbij hij de 10-20 cm eromheen ook maar mee plamuurde. Toen ik zei van de giga vlekken te schrikken probeerde hij dit weg te schuren en deed er olie overheen. Met als gevolg doffe plekken plamuur en daaromheen glimmende vlekken die ook nog eens veel witter dan de rest waren, omdat hij de juiste verhouding olie was vergeten. De hele vloer was nu versierd met doffe kringen en witte vlekken daaromheen en zag eruit als een zwaar gehavende vloer. Na weer contact met Woodsteps en een tijd wachten stuurden zij iemand anders, maar hij kreeg het leed niet meer hersteld. De conclusie: de hele vloer moest weer opnieuw geschuurd en behandeld na 3 maanden verder zijn inmiddels. Meubels moesten weer uit de kamer, terwijl ik hoogzwanger was en het hele feest begon weer opnieuw. Gelukkig gaven ze aan dat de plinten die we inmiddels geplaatst hadden mochten blijven zitten. Andy en Stefan kwamen dit keer de vloer schuren en gaven aan dat ze aan de vloer konden zien dat deze alleen grof geschuurd was en niet gepolijst, vandaar de krassen. Vandaar dat Alfredo zo snel klaar was geweest, hij liep de kantjes er vanaf! Ook had dit ervoor gezorgd dat de olie niet goed opgenomen werd en voor het vlekkerige resultaat gezorgd. De “joviale” oplossing van Alfredo om 2 kleuren olie te mengen was dus niets anders dan een poging zijn eigen puinzooi op te lossen. Andy en Stefan schuurden de vloer vervolgens wel zoals het hoorde en brachten de olie aan en nu was de kleur precies zoals op het voorbeeldstaaltje! Er hoefde niets gemengd te worden en er waren geen vlekken deze keer. Eindelijk na 3 maanden een mooie vloer. Helaas moesten we nu wel 2 weken boven leven om de vloer te laten drogen, de meubels zolang opslaan en alle ellende vandien wat niet ideaal is hoogzwanger op zijn zachts gezegd. Ook hadden ze ondanks de belofte de plinten niet te raken deze toch geraakt, waardoor er overal een streep was uitgekerfd. Manager Stefan vond dat wij de plinten hadden moeten verwijderen, dat het dan niet gebeurd was. Dit hadden we de eerste keer ook gedaan, niet wetende dat de vloer na 3 maanden over zou moeten. We hadden de plinten inmiddels vastgekit. Bovendien was ons beloofd ze te mogen laten zitten deze keer. Na prettig contact met Haroet is dit gelukkig opgelost en mochten we dit op hun kosten door een schilder laten plamuren en verven. Ook kregen we een brievenbusbloemetje met kaart en excuses voor het ongemak. Dus uiteindelijk hebben we nu een mooie vloer en het bedrijf heeft alles netjes opgelost. Maar we hebben flink in de ellende gezeten en Alfredo is een gigantische prutser die met zijn mooie praatjes waarschijnlijk voor goede reviews zorgt. Mocht je voor dit bedrijf kiezen zou ik vragen om Andy en Stefan, die hebben het keurig gedaan en verdienen 5 sterren. Ook heeft het bedrijf het uiteindelijk keurig opgelost, maar de ellende die Alfredo voor ons heeft veroorzaakt zou ik anderen graag willen besparen. Uiteindelijk is het nog een geluk bij een ongeluk dat hij met plamuur de boel zo verziekt heeft, want daardoor kwamen we erachter dat de krassen en vlekken wel degelijk te herstellen waren en is dit nu ook gebeurt. Anders hadden we nu maar mooi met een vloer vol krassen en vlekken gezeten en een onhandige mengkleur olie die niet bij te werken was.

• Jan Luik

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Werkzaamheden keurig opgeleverd.

• Ilias C

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Horrible experience
  
  
  
  Woodstep was hired to sand and oil an old bamboo floor and a brand new bamboo floor. The old floor has many spots where they didnt sand and oil it well while the brand new floor had to be sanded 3(!!!!) times and the result is unacceptable.
  
  They also accidentally sanded the bedroom floor which was not to be worked on... Total damage done is more than 800 euros and i paid them around 1000 euros. T
  
  hey promised to compensate financially, but in the end they sent me some floor transitions and and oil can that according to them they are all worth 500+ euros.
  
  I am currently filling an official complaint with De Geschillencommissie.
  
  Summary: They do not know how to work with bamboo floors and they are unreliable.
  
  Ilias Chatziathanasiou

• Egbert Geerligs

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Correcte en vriendelijk prijs opgaaf ontvangen. 2 goede vakmannen hebben op een leuke en vakkundige wijze de vloer geschuurd en in de olie gezet vervolgens zeer netjes de plinten weer aangebracht.

• A. Schuurman

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Blij en tevreden zijn wij met de service van Woodstep. Zij hebben onze houten vloer in een halve dag prachtig geschuurd en geolied. Wereld van verschil met hoe het was. En een zeer scherpe prijs/kwaliteit verhouden. Zeker een aanrader!

• Sjoerd

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Lang van tevoren een afspraak gemaakt. Kon precies op de dag die ik wilde. We hebben onze vloer laten schuren en oliën. Vloer was 11 jaar oud en is nu weer als nieuw. Ook deukjes en krassen zijn nu weg. Vriendelijke medewerkers die overlegden indien nodig. Gunstige prijs in vergelijking met andere aanbieders. Daarmee erg goede prijs kwaliteit.

• Richard

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Net de vloer laten schuren en oliën, het ziet er na 17 jaar weer perfect uit. Top service!

• Joop

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Hele fijne en vakkundige mensen. Super snelle en goede service! Vloer ligt er weer helemaal fris bij.
  
  Ook had ik de oppervlakte van mijn vloer niet goed opgemeten, en kwam er achteraf achter dat de oppervlakte een stuk kleiner was dan opgegeven (dom van mij). Contact opgenomen met Woodstep, en ze hebben netjes een deel van het betaalde bedrag teruggestort.
  
  Top service!