Anthonetta Kuijlstraat 92, 3066 GS Rotterdam
Kleinhandel (verkoop op bestelling) in kinderen babyartikelen alsmede gezelschapspellen. Tevens opslagruimte.
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Bij mijn bestelling werd het Paw Patrol dekbedovertrek niet geleverd. Heel jammer vonden wij dat. Ik kreeg een creditnota zodat het teveel betaalde bedrag terug betaald zou worden. Daarop stond dat van het geld van het Paw Patrol dekbedovertrek een bedrag voor een Ferrari dekbedovertrek af ging.
Na contact met de klantenservice wist ik dat zij dat dekbedovertrek niet eens in hun assortiment hebben.
Na meerdere mails en meer dan een maand krijg ik geen reactie meer en naar mijn geld kan ik fluiten.
Deze klantenservice is een aanfluiting voor het bedrijf. 1 bedrijf onder 2 namen charactersman.nl en Maxi Kids & More, er is veel ruimte voor verbetering zal ik maar zeggen.
Bestel daar niet mensen, kun je beter naar het casino gaan met je geld!
Ik heb 18 november 2019 iets bestel via CharactersMania en het is nu inmiddels 13 december. Tot vandaag nog niks mogen ontvangen. Ik heb mailtjes gestuurd, maar krijg geen reactie. Ook heb ik al betaald voor de bestelde artikelen. Ook heb ik mijn geld nog niet terug. Twee meisjes die niet hun cadeautjes voor hun verjaardag hebben mogen ontvangen, vind ik wel heel erg. Ik snap dat het druk is rond deze periode. Maar dat mag de pret niet bederven, lijkt mij.
Voor de sinterklaas spullen besteld. Na een week een mailtje dat de artikelen zijn uitverkocht, en vervolgens geen reactie meer.
