Kloosterweg 1, 6412 CN Heerlen
concernadministratie
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Treurig zat de belastingdienst amper telefonisch en/of per email te bereiken -
Deze instantie zal het een zorg zijn .....
tel 0618620555
Pim Tibboel
Woon al 15 jaar in het buitenland, krijg ik opeens een brief dat ik over 2021 in NL aangifte moet doen, zonder uitleg, zonder telefoonnummer of email voor contact. Bel ik het algemene nummer (niet gratis vanuit het buitenland) dan sta ik 15 a 20 minuten in de wacht en daarna wordt er opgehangen. Kunnen ze hun tijd niet beter besteden aan betere communicatie en het voorkomen van overbodige communicatie? Als iemand die 15 jaar buiten Nederland geen inkomen in Nederland heeft en dus 15 jaar geen aangifte doet of hoeft te doen, dan hoef je die niet spontaan zonder aanleding te vragen om dat over 2021 wel te doen. Ze hebben het druk met het versturen van onzinnige en slecht geredacteerde brieven, en mensen die vervolgens daarover moeten bellen. Geen wonder dat ze het druk hebben, wat een tijdsverspilling.
Wil een betaling doen aan de belastingdienst maar de door hen verstrekte betalingskenmerken worden niet geaccepteerd . Naar mijn mening mag er een bom op het complete overheids apparaat
Ik heb van julie een btw nummer gekregen i.v.m.aanschaf van zonnen paneleHet btw nummer is 0254546892
HOE KAN IK HET TERUG VRAGEN
dE BRIEF ZOU 2 PAGINA BETATTEN MAAR WIS A ER IS MAAR 1 PAGINA
de BRIEF IS ONDERTEKEND DOOR drs .J.M.Meisen n verstuurd op27 maart 2020
Wij weten niet hoe het verder moet
Met vr.gr.
P.van Zijtveld
Duurt minimaal 15 minuten voordat je iemand aan de lijn krijgt en dat voor 0,90ct per min
dienst is zeker een sponsor van de telecom bedrijven
Na diverse malen telefonisch contact (toen kon dat nog wél!) heb ik mijn situatie uitgelegd en tweemaal een F-formulier ingevuld en voor de uiterste datum verstuurd. Nu krijg ik opnieuw een brief dat ik géén aangifte zou hebben gedaan - zit men daar in Heerlen constant te slapen of uit het raam te kijken en te denken Hoe kan ik nog eens een burgertje pesten? En wààrom moest het telefoonnummer afgeschermd? Is men soms bang voorkritiek op de vele Heerlense fouten en onterechte aanmaningen?
ik ben al dagen aan het proberen in contact te komen met de belastingdienst op het servicenummer 0800-0554. Eerst moet van alles en nog wat worden ingevuld zodat ze weten wie je bent en vervolgens zegt de stem doodleuk dat alle medewerkers in gesprek zijn en dat de verbinding wordt verbroken. Als je dat al zo'n 50x hebt gehoord in de afgelopen week; krijg je daar toch echt het heen en weer van. Ze komen dadelijk natuurlijk met de uitspraak dat ik eerder contact met hun op had moeten nemen.... zeer slechte service is dat en betaal eens een dag te laat; moet je kijken wat er dan gebeurt!
wardeloos, wacht al maanden op een bericht aangaande mijn teruggave BTW zonnenpanelen. al 2x opgave versturd maar 0 respons. en je kunt ze niet bellen.
Probeerde deze dienst heden vanuit het buitenland telefonisch te bereiken (0900/0800 nummers werken alleen binnen NL). Er verscheen echter een mededeling dat hun telefoonnummer afgeschermd is. Dat heet serviceverlening vanuit de overheid naar de
burgers (klanten) toe! Verder commentaar lijkt me overbodig, zonde voor de tijd. Er veranderd toch niets!
Wat een zooi daar bij die Belastingdienst hebben ze me al voor de zoveelste maal gevraagd om mijn Bankrekening Nm. wel al 4 keer door gemaild.
Krijg ik weer een brief dat ze mijn Rekening Nm. niet hebben om geld aan mij over te maken. Of denken ze we gaan die man geestelijk kapot maken en dan hoeven we ook niet uit te betalen want daar zijn ze toch wel echt mee bezig net of ik niks anders te doen heb dan deze flauwekul. En daar heen bellen is een dikke oplichterij 0,90 cent per minuut het is toch van de zotte. Dat geld is voor iemand die het niet breed heeft bijna een heel brood. Waar hebben ze hun verstand. Dit is alles bij elkaar om je te ontmoedigen om met hun in contact te komen zeer slechte zaak en service en zeker niet klant vriendelijk. Maar als jij geld moet betalen dan zitten ze je direct in je nek te hijgen. Of je maar voor die datum even je portemonnee trekt!
