MMF Katwijk Katwijk (Zuid-Holland)

Reviews over MMF Katwijk in Katwijk (Zuid-Holland)

• Bart Varkevisser

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wij zijn zeer tevreden met MMF parketvloeren schuurservice Katwijk.
  Wat een geweldig werk leveren hun afzeg, alles volgens afspraak, goed advies vooraf.
  Werken zeer netjes, prachtig eindresultaat!
  Wij bevelen dit berdrijf dan ook ten zeerste aan!
  MMF Katwijk, nogmaals dank voor het geleverde werk!

• Bart Oever

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wij hebben onze houten vloer laten renoveren door MMF Katwijk, doormiddel van de parketvloer te laten schuren ook hebben wij door MMF Katwijk mooi hoge sfeerplinten laten zetten. Prachtig eindresultaat!
  Wij raden deze vakman dan ook zeker aan.
  Groet, Bart uit Noordwijk

• Astrid van Berg

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Onze eiken plankenvloer met vellingkanten laten schuren door MMF wat een mooi week levert hij af zeg.
  Onze oude vloer is weer als nieuw!
  Bedankt voor de goede service Marco.
  Groet,
  Astrid uit Voorhout.

• Wil Dijkhuizen

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  werkzaamheden goed uitgevoerd/duidelijke communicatie, een mooie vloer achtergelaten!
  wij zijn er zeer blij mee, dank MMF Katwijk
  
  Groet,
  Wil uit Rijnsburg

• Wil Vierbergen

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Marco heeft jaren geleden bij ons in de woonkamer en keuken een mooie eikenlamel parketvloer gelegd inclusief nieuwe plinten. Recent gelden heeft MMF de vloer kaal geschuurd en opnieuw behandeld met een hard wax- olie naturel mat, dit vanwege een waterschade in de keuken. Tevens ook de hal voorzien van een mooi inloopmat.
  
  Wij raden MMF dan ook zeer aan bij u.

• Esther De Mooij

  (9.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Ik kan niet anders vermelden dan dat dit echt een Specialist is in zijn vak!
  Goed advies, nette offerte, werkt en levert vakwerk!
  Echt een aanbeveling.

• Diana

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Na lang gezocht te hebben voor dit bedrijf gekozen.
  Zijn zeer klantvriendelijk en geven goed advies, leveren uitstekend werk af!
  
  Nogmaals dank voor de goede service!

• Diana Versteeg

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Onze ervaring met MMF parketvloerenschuurservice is uitstekend!
  Iemand die zijn vak verstaat, zeer klantvriendelijk en denkt met ons mee
  Wij raden dit bedrijf dan ook aan!
  
  nogmaals bedankt voor de goede service.

• Jolijn

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Na het goede advies van Marco van MMF parketvloerenschuurservice een vrijblijvende offerte aangevraagd en hun de opdracht gegeven om de vloeren in onze nieuwe woning te laten renoveren, de vloeren zijn vervolgens afgewerkt met een transparante hard wax- olie.
  Voor de randafwerking gekozen voor mooie hoge sfeerplinten.
  Zeer klant vriendelijk en denken met ons mee.
  Iemand die zijn vak verstaat!

• Marcel

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Helaas kunnen wij geen oordeel geven over het werk wat dit bedrijf aflevert. Wel kunnen wij iets vertellen over hou dit bedrijf met haar klanten omgaat.
  
  Wij hadden MMF uitgenodigd om naar onze vloer te komen kijken en of deze nog opgeschuurd kon worden. Daarvoor kregen wij een offerte voor het schuren en afwerken van onze eiken lamel plankenvloer. Hieronder een korte beschrijving over hoe dit precies ging:
  
  22 september:
  Wij ontvingen per mail de offerte en gingen direct per mail akkoord en vroegen MMF wanneer zij konden beginnen.
  
  28 september:
  MMF geeft per mail aan dat zij op 15 november de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Diezelfde dag gaan wij akkoord en stellen nog wat aanvullende vragen over de uitvoering.
  
  2 oktober:
  Omdat wij nog geen antwoord hebben ontvangen sturen wij MMF een mailtje met het verzoek om op onze vragen te reageren.
  
  4 oktober:
  MMF beantwoord keurig de vragen en geeft aan dat zij nog geen getekende offerte retour hebben gekregen. Let op: 22 september hebben wij telefonisch en per mail akkoord gegeven.
  
  Diezelfde dag nog geven wij antwoord en geven aan akkoord te zijn met de offerte en dat onze bevestiging per e-mail rechtsgeldig is. Formeel heb je dus geen natte handtekening meer nodig. Ten slotte geven we aan dat wanneer MMF dit toch wil, wij deze alsnog uitprinten en getekend opsturen.
  
  24 oktober:
  Wij sturen MMF een mail dat we nog geen reactie hebben ontvangen en er van uit gaan dat alles akkoord is en vragen hoe laat ze op 15 november willen beginnen.
  
  Tot zover besef ik dat hier een verschil in opvatting is over het “akkoord gaan” met de offerte. Dat is op zich geen probleem. Wat echter wel bepalend is voor het beeld wat ik heb bij dit bedrijf is hoe zij vanaf dit moment reageren.
  
  25 oktober:
  Omdat we nog geen reactie hebben ontvangen en het al bijna 15 november is heeft mijn echtgenote met MMF (de eigenaar) gebeld. Wat blijkt, zonder maar iets terug te koppelen heeft hij onze afspraak eruit gegooid omdat hij geen ondertekende offerte heeft ontvangen.....toen zij verwees naar de mail waarin wij aangeven deze alsnog getekend te willen opsturen was zijn antwoord 'ik blijf niet mailen'. Hij had geen ruimte meer en zat inmiddels helemaal volgeboekt
  
  Ok prima, toen heb ik zelf nog een keer met de eigenaar gebeld en gerefereerd aan het telefoongesprek. De eigenaar gaf aan helemaal vol te zitten en geen ruimte meer te hebben en dat ik maar had moeten tekenen. (De toon was niet gezellig) Toen ik aangaf deze review te schrijven vond hij dat een dreigement. Ik gaf aan dat het geen dreigement was maar een feit. Daarop kwam er wel een dreigement, dat hij ging uitzoeken waar ik werkte… de rest mag u zelf invullen. Vervolgens hing hij midden in het gesprek op.
  
  Iets later belde iemand vanuit het kantoor van MMF en gaf aan over het "misverstand" te willen praten. Dit gesprek verliep zoals je met een klant om hoort te gaan. Netjes, kalm, maar nog steeds het standpunt van “geen getekend offerte dan annuleren wij eenzijdig".
  
  Voor alle duidelijkheid, ik heb vaker werk laten uitvoeren door Katwijkse bedrijven, ben zelf Katwijker, en heb nog nooit zoiets meegemaakt.
  
  Het gaat ons niet om het gelijk hebben over wat nu een opdracht is maar meer over hoe je omgaat met je klant. Het is toch niet te veel gevraagd dat wanneer je iets aan iemand vraagt je antwoord krijgt? Dat wanneer je iemand belt je netjes een gesprek voert en niet iemand bedreigd?
  
  Om deze reden kan ik het bedrijf MMF niet aanbevelen