Willem de Clercqstraat 35a/b, 7553 VA Hengelo (Overijssel)
Vraagt u even om de parkeerkaart als u de voor een bezoek bij onze winkel/ showroom komt.
PlanKozijn garandeert topkwaliteit i.c.m. een uiterst scherpe concurrerende prijzen.
#1;Wij maken graag VRIJBLIJVEND een offerte op maat voor u om dit aan te tonen.
M.vr.gr.,
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Schreeuwen en extra kosten betalen
Na een inbraak in onze woning besloten wij dat het hoog tijd was de verouderde inbraakgevoelige deuren te vervangen door nieuwe kunststof deuren. Nadat wij diverse offertes van meerdere bedrijven hadden ontvangen was de keuze gevallen voor Plan Kozijn in Hengelo. Prijstechnisch gezien waren zij niet de duurste en niet de goedkoopste en was onze keuze met name gebaseerd op het prettige gevoel die wij hadden.
Na het akkoord op de ontvangen offerte werden de oude voordeur, achterdeur en enkel glas boven vervangen door de nieuwe kunststof deuren en dubbelen glazen. Een deel zou via bankoverschrijving betaald worden en het andere deel contant voldaan worden.
Na ongeveer 9 weken waren de kozijnen binnen en werd de afspraak gemaakt om het te plaatsen. Dit nam ruwweg drie dagen in beslag. De derde dag zou er nog een stuk verrot hout boven het kozijn bij de achterdeur weggehaald worden en zou dit netjes, net zoals de kozijnen met kunststof afgewerkt worden. Zodat het een net geheel zou worden. Echter was ik de derde dag niet thuis. Bij thuiskomst viel mij direct op dat de afwerking boven de achterdeur niet volgens afspraak was afgewerkt.
Het verrotte houten paneel was namelijk blijven zitten en daarop was het met kunststof afgewerkt. Dit resulteerde in een verdikking van ruim 3cm boven de achterdeur, een scheef aflopend geheel die uit meerdere kunststof delen bestond.
Hij zou later terugkomen om de werkzaamheden af te ronden, wel wilde hij graag dat ik het factuurbedrag alvast per bankoverschrijving overboekte. Dit heb ik vervolgens gedaan. Ruim 1,5 maand later kwam meneer terug om het werk af te ronden.
Eenmaal aangekomen bij de achterdeur sprak ik meneer aan op het feit dat ik de afwerking boven de achterdeur niet netjes vond, en of wij hier nog iets aan konden doen. Volgens meneer was dit niet mogelijk en had hij het afgewerkt zoals hem dat het beste leek. Nogmaals vertelde ik het niet mooi te vinden hoe het afgewerkt was. Het gesprek werd van zijn kant intimiderend en begon hij zonder dat hiertoe aanleiding was te schreeuwen dat het niet anders kon. Echter vertelde hij dat het wel anders kon, maar dan zou mij dat nogmaals 500,- euro extra kosten. Een vreemde gang van zaken, eerst iets afspreken en vervolgens extra kosten rekenen als je het wilt hebben op die manier zoals je het hebt afgesproken.
Via de email werd gevraagd om een beoordeling te geven. Bij deze mijn ervaring met Plan Kozijn Hengelo.
