easyCOSMETIC Benelux B.V. Kerkrade

Reviews over easyCOSMETIC Benelux B.V. in Kerkrade

• Patrick K

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Achterlijk gedoe, ten eerst geven ze aan dezelfde dag te versturen als je voor een bepaalde tijd je bestelling plaatst, dit is niet gelukt. Vervolgens neem ik contact op (DHL faalde weer is met de levering) om aan te geven dat ik niet naar het servicepunt kan komen om het op te halen, vervolgens moet ik me van meneer hiervoor verantwoorden waarom ik daar niet naartoe kan gaan (ik zit in een fucking rolstoel). Meneer begrijpt ook niet waarom hij dit beter niet moet vragen in de toekomst. Kortom website geeft incorrecte info aan en klantvriendelijkheid bestaat hier niet

• Anna Ivanova

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Namaakproducten kwaliteit 0. Trap niet in!

• Ingrid

  (4.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Bestelling geplaatst, niet meteen een bevestiging ontvangen. Nu maar afwachten. Kan ze telefonisch ook niet bereiken.

• Saida

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Parfum besteld, zou geleverd moeten zijn. Dat is het niet, ook niet bij buren. Contact opgenomen met klantenservice. Wordt in behandeling genomen. Krijg alleen standaardmails geen antwoord op mijn vragen. Schuiven alle verantwoordelijkheid naar DHL terwijl zijzelf verantwoordelijk zijn voor de levering. Reageren nu helemaal niet meer op mijn mails. Dit is nu 2.5 week geleden. Ben bang dat ik ernaar kan fluiten.

• Brigitte

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Pfff! In December een dure lippenstift besteld, vraag je waar het blijft omdat we inmiddels een maand verder zijn, krijg je een duits antwoord dat het allang geleverd moet zijn! Nou, bij DHL hebben ze nog niets ontvangen, dus volgens hun is het pakket gewoon zoek. Mooi is dat! Dag geld, kun je natuurlijk naar fluiten, telefoonnummer bestaat niet dus mensen wees gewaarschuwd, niets bestellen hier!

• P. Jorna

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Geweldige site met prijzen die je nergens anders vindt.
  Alles is origineel van Shiseido, mijn favoriete verzorgingsmerk.
  Kan ook niet anders.
  Levering is perfect, hoef de deur er niet meer voor uit.
  Vaarwel ICI PARIS en DOUGLAS.
  Blijf hier altijd klant.
  Bedankt voor alles Easycosmetic.
  Tot de volgende Shiseido.
  Hartelijke groeten van Paula Jorna.
  
  

• Vincent

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Very good.

• Arne

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Vanochtend via internet bestelling gedaan en betaald via Ideal. Krijg niet zoals bij andere bedrijven netjes een mail dat bestelling is ontvangen etc. Mail gestuurd maar krijg geen reactie. Nummer gebeld in Duitsland maar krijg antwoord apparaat en bij het nummer in Nederland wordt domweg niet opgenomen. Dat geeft weinig vertrouwen dat het goed gaat komen.

• Marit Vlieder

  (4)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Super slecht. Wacht nu 8 (!) dagen op levering en word aan lijntje gehouden met "sorry, sorry, sorry....het gaat echt vandaag de deur uit...", maar op de verzendstatus (="voorbereiding voor verzending") verandert alleen elke dag de datum.
  
  Hoewel ik 10 dagen voor Moederdag de bestelling plaatste, zal mijn cadeau niet op tijd komen, als het al komt.
  Waardeloos, beter iets meer betalen voor een goede en vlotte service.

• Freddy

  (2.7)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Hier heb je kans dat je niet originele producten ontvangt. Na contact met klantenservice blijkt dat het product wel 'uniek' is en ben je je geld kwijt.
  
  De webshop staat in het Nederlands , telefoonnummer in België en een klanten service en vestiging is in Duitsland (hoeven ze zich niet aan regels te houden).