AP Onderdelen B.V. Arnhem

Reviews over AP Onderdelen B.V. in Arnhem

• K.J. Hofstede

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Op 26 april bestelling gedaan, met een levertijd van maximaal 8 werkdagen. Die zijn nu, 12 mei ruim voorbij.
  Op 2 mei gebeld en er was vertraging, uiterlijk 8 of 9 mei zou ik een bericht krijgen van levering.
  Ik ben nu twee dagen aan het bellen op verschillende telefoon nummers en er wordt niet opgenomen, enkel een bericht over openingstijden. Daarna wordt het gesprek beëindigd.
  Ik heb ook een mail gestuurd die niet aankwam.
  Ik snap er niets meer van, maar ik wil deze week afwachten of er een reactie komt.
  Gezien eerdere recensies vrees ik dat dat niet zal gebeuren.
  Volgende week een uw-date.

• Ruud Klangel

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Zeer slecht bedrijf, krijg nog veel geld van ze

• Ben Gommers

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Stelletje gekken daar
  Betalen en na een aantal maanden het verkeerde leveren

• Theo Dongen

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Wat een akelig bedrijf
  Zeer slechte service en geven je een grote mond

• M de Haan

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Als ik 0 sterren zou kunnen geven, dan zou ik dat zeer zeker niet laten!! Wat een ontzettende prutsers, en nog eens onbeleefd ook! Het is belachelijk dat dit soort bedrijven mogen blijven bestaan, weg ermee! Via vidaxl hier terecht gekomen. Levertijd max drie werkdagen.
  De eerste dag nog keurige mails, de bestelling was ontvangen en werd gereedgemaakt. Vervolgens een mail dat de bestelling verzonden was. Dit was allemaal op vrijdag. Vervolgens wordt ik gemaild:
  
  Goedemorgen,
  
  We kregen van de leverancier een bericht dat uw product een levertijd heeft van 11 dagen.
  Verneem graag of u hierop wenst te wachten.
  
  Met vriendelijke groet,
  Noa
  
  Geen bedrijfsnaam, geen productomschrijving niets! Het kwam ook nog eens in mijn ongewenste inbox terecht, dus het kon net zo goed spam zijn.
  
  Ik heb hierop gereageerd dat ik zo lang niet kon wachten, daar de auto de koplamp kapot had en ik de auto geen twee weken kon laten staan om te wachten op de nieuwe koplampen. Hierna natuurlijk geen reactie meer. Nog een paar mails achteraan gestuurd, en gebeld en het geld zou teruggestort worden. Een week later werd dit nog eens toegezegd. Na bijna drie weken (!!!) het geld teruggekregen, het gaat om een bedrag van €205.
  
  Geen excuses, alleen maar een paar flauwe mailtjes met with standaard zinnetjes!! Wég met deze prutsers!!

• M de Haan

  (2)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Als ik 0 sterren zou kunnen geven, dan zou ik dat zeer zeker niet laten!! Wat een ontzettende prutsers, en nog eens onbeleefd ook! Het is belachelijk dat dit soort bedrijven mogen blijven bestaan, weg ermee! Via vidaxl hier terecht gekomen. Levertijd max drie werkdagen.
  De eerste dag nog keurige mails, de bestelling was ontvangen en werd gereedgemaakt. Vervolgens een mail dat de bestelling verzonden was. Dit was allemaal op vrijdag. Vervolgens wordt ik gemaild:
  
  Goedemorgen,
  
  We kregen van de leverancier een bericht dat uw product een levertijd heeft van 11 dagen.
  Verneem graag of u hierop wenst te wachten.
  
  Met vriendelijke groet,
  Noa
  
  Geen bedrijfsnaam, geen productomschrijving niets! Het kwam ook nog eens in mijn ongewenste inbox terecht, dus het kon net zo goed spam zijn.
  
  Ik heb hierop gereageerd dat ik zo lang niet kon wachten, daar de auto de koplamp kapot had en ik de auto geen twee weken kon laten staan om te wachten op de nieuwe koplampen. Hierna natuurlijk geen reactie meer. Nog een paar mails achteraan gestuurd, en gebeld en het geld zou teruggestort worden. Een week later werd dit nog eens toegezegd. Na bijna drie weken (!!!) het geld teruggekregen, het gaat om een bedrag van €205.
  
  Geen excuses, alleen maar een paar flauwe mailtjes met with standaard zinnetjes!! Wég met deze prutsers!!

• Jesty

  (3.3)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Hier een katalysator besteld en de optie afhalen in Herwen geselecteerd om het proces te bespoedigen. 2-3 dagen staat er bij het artikel. Na 5 dagen gebeld: mijn bestelling zou morgen binnenkomen. Dievolgende dag afgewacht, aan het eind van die dag weer gebeld: nee hij komt echt morgen binnen. Uiteraard weer die dag afgewacht. Weer niets. Wéér gebeld: ?we hebben niet eens een track & trace code van onze leverancier gekregen dus we weten niet eens of het product uberhaupt al vanaf het buitenland naar ons toe is verstuurd.? Nou, lekker dan. Ik heb nu anderhalve week na bestelling nog steeds niets. AP-onderdelen maakt beloftes niet waar en houdt klanten ellelang aan het lijntje. Bespaar jezelf de frustratie en bestel vooral ergens anders. Het zal vast ook vaak goed gaan, maar ik bestel hier nooit weer.
  
  Leuk dat er een telefoonnummer op de site staat, maar dat lijkt uitbesteed te zijn. 15-20 minuten in de wacht is zeker geen uitzondering, zo heb ik gemerkt.

• B Handels

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  De artikelen in goede orde en op tijd ontvangen. Bedankt dames en heren van Ap.

• Coos Ziermans

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Prijs/Kwaliteit:

  Algemene indruk:

  Niets mis mee. Ging helemaal goed.

• Faisal Amekran

  (10)
  Algemeen:

  Service:

  Prijs/kwaliteit:

  Fijn bedrijf. Communicatie goed, levering goed en product zoals verwacht. Niets te klagen.