Wateringweg 2, 2031 EJ Haarlem
Projectinrichting alsmede de Inkoop en verkoop van meubels en inrichtingsaccessoires
Bel met onze informatiedienst. Wij zoeken telefoonnummers, openingstijden en meer.
Kosten zijn 90ct/min en doorverbonden gesprek.
Foute boel deze zaak.
Maanden terug een salontafel besteld bij Trendy Designs. De reden waarom ik bij Trendy Designs de bestelling had geplaatst is dat de eigenaar mij verzekerde van een wekelijkse levering. Levertijd bij andere bedrijven zou minimaal 3 in beslag nemen. Verwachting was 1 week levertijd. Daarnaast zat Haarlem voor mij om de hoek.
De uiteindelijke levering heeft 5 weken in beslag genomen. Na afhalen van de salontafel Laforma Duplex bleek deze met een gebroken chassis uit de doos te zijn gekomen na 5 weken wachten. U kunt zich voorstellen dat ik enorm teleurgesteld was. Leveringen met schade kunnen uiteraard voorkomen, dus ik heb contact opgenomen met de eigenaar en gevraagd hoe we dit kunnen oplossen. Na een appje met afbeeldingen van de schade aan de eigenaar direct de toezegging gekregen dat deze binnen 1 week een nieuwe salontafel levert ter vervanging. Zoals verwacht is hier nooit meer een reactie op gekomen. Telefonisch is de firma niet bereikbaar, en op diverse e-mails is geen reactie gekomen. Dit is werkelijk de meest slechte service welke ik ooit heb meegemaakt bij een bedrijf. Schandalig dat mensen op deze manier met klanten durven om te gaan.
Ik hoop dat voor de eigenaar de negatieve review de 300 euro kostende salontafel waard is geweest. Ik heb nog geen enkel bedrijf meegemaakt dat op deze manier omgaat met haar klanten, onbegrijpelijk. Hierbij dan ook meteen mijn advies om NOOIT een bestelling te plaatsen bij Trendy Designs.
